Главная » Психология » Отношения » Секреты успешного общения
общение

Секреты успешного общения

Секреты успешного общения.

1. первое впечатление очень важно, поэтому необходимо заботиться о своем внешнем виде. Причем речь идет не только о прическе, одежде и обуви, но и о походке, выражении лица, манере поведения. Наибольшее значение имеет лицо, т.к. малейшее выражение агрессии, снисходительности, надменности, угрозы способно навсегда оттолкнуть человека.

2. всего за четыре первые минуты общения человек успевает оценить собеседника и сложить отдельные жесты, выражение глаз, мимику в целостный образ. И этот образ может быть приятным или нет. Всего за четыре минуты человек решает, хочет ли он продолжать дальнейшее общение или будет избегать нового знакомого. Конечно, первое впечатление может быть и обманчивым, но изменить его довольно сложно.

3. чтобы создать о себе хорошее впечатление, нужно быть с первых секунд общения доброжелательным, вежливым и тактичным, проявлять дружелюбие и общаться на равных.

4. искренняя улыбка не только поднимает настроение, но и вызывает расположение собеседника. Даже если настроение плохое — достаточно улыбнуться, и оно само собой улучшиться.

5. начинать общение лучше с того, с чем собеседник согласится, попробуйте найти общие темы. А еще нужно строить вопросы так, чтобы ответы на них были положительными. Давно замечено, что если человек на девять вопросов ответил «Да», то и с десятым он, скорее всего, согласится.

6. общение – это умение не только говорить, но и слушать. Не нужно запоминать все подряд, главное – понять суть того, о чем говорит собеседник. Во время диалога следует выкинуть из головы посторонние мысли и не думать о том, что ему ответить или о чем спросить дальше, а концентрироваться на главных моментах речи другого человека, постараться понять, какую мысль он хочет донести. Если что-то в разговоре находит сильный эмоциональный отклик, то это необходимо обезвредить, так как под влиянием эмоций можно перестать следить за речью собеседника.

Большое значение имеют не только слова, но и жестикуляция, мимика, интонация и темп речи. Чтобы дать понять человеку, что его мысли понятны, можно пересказать смысл услышанного или повторить то, что было сказано. Не следует оценивать слова собеседника. Лучше избегать ненужных советов, т.к. они могут помешать человеку высказаться.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Вы можете почитать ещё статьи:

Комментарии:

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*